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微信会员卡重生?还记得戴志康的微生活会员卡吗--百度百家
加入时间:2016-6-18 作者:Admin

5月17日,微信正式公布其新的“微信会员卡”产品方案,与微信钱包平行的卡券入口,将迎来一次更新升级。借着微信会员卡业务,微信再次将商户O2O这个概念捡了起来。

然而,熟悉微信开发史掌故的同学,都多少对微信会员卡会有点印象。没错,澳门赌场游戏赌大小,这是腾讯很早很早前在微信上尝试O2O时的方案,早到什么时候呢?企鹅君依稀记得那是2012年,腾讯收购了通卡又成立了微生活,并开始在微信上尝试商户会员卡,起初的产品名字叫微信会员卡后来则更名微生活会员卡。而这个业务的负责人就是现在大名鼎鼎的投资人戴志康。

微生活的“微信会员卡”的核心理念,与四年后微信官方推出的微信会员卡几乎没什么差别,如果把当年微生活会员卡的宣传方案拿来给微信会员卡用,几乎不怎么显得过时,都是“虚拟会员卡必然取代实体会员卡”,“前端会员卡+后端CRM系统是商户最好的O2O解决方案”之类的说法。

而且当时微生活会员卡一度还颇具规模,在2013年9月份公布的一份数据显示。腾讯微生活已服务30多个城市超千家品牌、过万家门店,已有3000万用户在微生活平台上领取会员卡,总发卡量超过5000万张,当时微生活还预计到2013年底可覆盖全国40多个城市,用户量达到8000万以上。

后来的事情你们都知道了,随着腾讯将电商业务整体出售给京东,微生活会员卡和微信会员卡业务就此消失在了腾讯中。而实际在出售之前,微生活会员卡也就是最早版本的微信会员卡已经出现问题,最大原因是微生活一直没有得到微信官方的支持,其始终没有在微信中取得入口,而是只有一个自己的公众号。以一个公众号去承担微信卡包的作用,这显然不靠谱。

至于微信为何不支持?现在回头看可能有几个原因:

一个原因是,在微信生态体系内做商业化的有两部分人,开发者和腾讯电商部的多支团队,tt娱乐开户,后者被微信开发者指责为“国家队”,意旨其为腾讯官方支持的、与微信开发者不平等竞争的开发团队。

第二个原因是,当时微生活部门确实也没有那么给力,其基于公众号的HTML5功能页面体验很差,其数据也不足以支撑微信为其开单独入口。

第三个可能的原因是,当时操盘微生活会员卡的团队,是以戴志康为首的DISCUZ!系,这个团队是腾讯2010年收购而来的,其在腾讯没有什么资源和话语权,过去似乎也没做商户O2O的经验。团队所掌握的内部资源不足以撬动这件事。

无论如何,腾讯第一次尝试微信会员卡,以内外部都不讨喜,产品数据均不很给力的情况下,随着腾讯与京东、大众点评的合作而结束。直到今天又被微信官方捡了起来。

为什么捡起来?因为微信支付不能制造场景

在过去一年中,微信支付的线下拓展很成功,至少在大帝都北京,微信支付和支付宝的二维码一同站上很多商家的收银台。其中微信第三方开发商也出力不小,各类线上开发商和收银终端开发者很大程度上帮忙拓展了微信支付。

以结果看,微信支付已成功击穿线下,达到做商户拓展时的最重要目的。那么,为何微信官方又要回头捡起来会员卡呢?因为支付不是场景,是结果。

微信未能掌握消费者的决策流量,商户的公众号依然未能提供发挥其作用,商户的客户可能是新美大来的,也能是糯米来的,还可能是商家的熟客。唯独不怎么是因为关注了商家公众号来的。

对比新美大和滴滴打车就更明显,美团点评通过团购和商家口碑,引导了消费者前往商户,制造了据称1700亿GMV;滴滴则通过打车平台构建了据称120亿美元的GMV。

微信支付是新美大和滴滴所制造场景的结果,这并不稳定。滴滴和新美大以不作支付换来腾讯阿里的投资,亦能够以自建支付来踏入顶级巨头行列。

因此,纵然通过集团战略搞掂了新美大,微信仍然要在支付通道外另建营销通道,以会员卡来补完其商户O2O。这才能够不仅知道用户的消费结果,还能引导用户的消费决策。

微信回头重走戴志康的路,是证明当初决策错了吗

事实证明,会员卡是微信确实需要的,也是符合微信产品特性的,微信为此还要重走戴志康当年的路。那么,这是否证明戴志康对了,抛弃微生活错了呢?

[企鹅生态]觉得微生活被抛弃是有那么一丝遗憾的,至少腾讯电商各业务应该得到一次机会证明自己。就算为了得到京东和大众点评,腾讯也没必要完全放弃自家在微信端的尝试。

如今微信直接下水重做会员卡,亲身体味下当初微生活的苦,也算是好事。只是时过境迁,如今外卖主导的餐饮O2O格局下,阿里百度都已有余力尝试线下。且微信开发已经不再有两年前的新鲜热度,错失2014年到2016年发展良机的微信会员卡,这次重新发布也只能在商户中激起微微波澜。

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